方太燃气热水器爆燃的原因和解决方法

　　1、脉冲故障。脉冲故障致使点火时间滞后引起爆燃。

　　解决方法：更换脉冲器。

　　2、电池电力不足。烟道机电池电力不足时，点火时无法正常点火，致使燃气集聚引起爆燃。

　　解决方法：换新电池

　　3、放电针与放电杆极片的距离是否在标准范围内(4.5-5.5mm)。放电放电不准无法正常点火，致使燃气集聚引起爆燃。

　　解决方法：调到正确范围。

　　4、燃气总掣半开。燃气阀门没有完全打开，点火时燃气太小无法点燃，致使燃气集聚引起爆燃。

　　解决方法：把燃气总掣全开。

　　5、燃气软管接驳处漏气。此类爆燃危害较大。

　　解决方法：用肥皂水检漏，设法制止漏气。

　　6、燃气压力太高。压力过高致使点火针无法正常点火。

　　解决方法：调低燃气压力或更换燃气减压阀。

　　7、电磁阀无释放(呈常开状态)。

　　解决方法：换电磁阀。

　　预防方太热水器爆燃

　　在此建议，用户每二年与厂家联系上门检查、清理一次，以保证热水器良好使用。 热水器发生爆燃现象时应立即关闭气源阀门，找西安方太热水器售后维修中心安排专业人员维修好后方可使用热水器。用户和非专业人员禁止拆装维修燃气热水器。

专业制造、专业服务，嘉德为你创造更多价值

不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是嘉德永恒的主题。嘉德严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务，特此我厂做出如下承诺：

产品标准

产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。

售前服务

产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。

售中服务

守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。

对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。

售后服务

嘉德产品质保期为自出厂起 12 个月，实行“三包”服务(包退、包换、包修)。

产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，一边提高嘉德的服务质量。

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